Politique de confidentialité

Chez V&V Jewelry, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par :
V&V Jewelry
Email : contact@vetv-jewelry.com

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires : Stripe, PayPal…)

• Adresse IP et données de navigation

3. Finalité de la collecte

Ces données sont collectées dans les buts suivants :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion de la relation client

• Envoi d’emails (suivi de commande, newsletters, offres promotionnelles)

• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

4. Base légale du traitement

Selon le RGPD, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande en ligne)

• Consentement (abonnement à la newsletter)

• Intérêt légitime (prévention de la fraude, statistiques de navigation)

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement :

• À nos prestataires de paiement et de livraison

• À nos outils marketing si vous avez donné votre accord
  Nous ne revendons en aucun cas vos données.

6. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 6 ans (obligations légales)

• Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition au traitement des données

Pour exercer vos droits : contact@vetv-jewelry.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Personnaliser les offres

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre bannière de consentement ou les réglages de votre navigateur.

9. Sécurité

Toutes les données sont traitées via une connexion sécurisée (protocole HTTPS) et stockées sur des serveurs conformes aux normes de sécurité en vigueur.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.